GARANTIE 2 ANS

✅ GARANTIE 2 ANS L@HNA : Notre Engagement Qualité

Chez LAHNA.Store, nous sélectionnons nos montres avec une rigueur absolue, en nous assurant que chaque pièce respecte nos standards élevés de qualité et de durabilité. Nous sommes si confiants dans nos choix que nous vous offrons une garantie solide, claire et complète.

🛡️ Votre Montre Est Couverte

Toutes les montres achetées sur LAHNA.Store bénéficient d'une Garantie Commerciale de 24 mois (deux ans) à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements du mécanisme de la montre, notamment :

  • Le Mouvement : Tout défaut de fonctionnement interne du mécanisme (précision ou arrêt).

  • Les Aiguilles et Index : Tout décrochage ou défaillance visible.

  • Le Cadran : Tout défaut ou défaut de fabrication visible.

 

🚫 Ce Qui N'est Pas Couvert

Notre garantie est claire, mais elle ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation non conforme ou d'une usure normale. Sont exclus :

  • L'usure normale du bracelet (cuir, acier ou autre), du verre, du boîtier et de la pile.

  • Les dommages physiques causés par des accidents, chocs, chutes, rayures, ou une mauvaise manipulation.

  • Les dommages causés par le non-respect des conditions d'étanchéité (par exemple, si la montre est submergée au-delà de sa cote de résistance à l'eau).

    • Les réparations ou modifications effectuées par des tiers non autorisés.

     

    📝 Comment Faire Valoir Votre Garantie

    Si vous rencontrez un problème couvert par la garantie, suivez ces étapes simples :

    1. Contactez-nous : Envoyez un email à [votre email de support] en indiquant votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Si possible, joignez des photos ou une courte vidéo.

    2. Diagnostic : Notre équipe effectuera une première évaluation et vous fournira les instructions de retour (frais de port parfois à votre charge selon votre politique).

    3. Réparation ou Remplacement : Si le défaut est confirmé, nous procéderons à la réparation de la montre ou à son remplacement par un modèle identique, à nos frais. Si le modèle n'est plus disponible, nous vous proposerons un produit de valeur équivalente.

    Rappel : Conservez bien votre facture ou confirmation de commande, elle fait office de preuve d'achat et active votre garantie.